行政書士のGoogleビジネスプロフィール集客｜Geminiで投稿案を作る手順
相談会を告知したい、受付時間の変更も知らせたい。それでも、依頼対応を優先しているうちにGoogleビジネスプロフィールの投稿が数週間止まってしまう――少人数の行政書士事務所では起こり得る場面です。毎回テーマと文章をゼロから考える運用では、投稿作業が後回しになりやすくなります。
Googleが発表した新機能では、GeminiからGoogleビジネスプロフィールへ接続し、投稿案の作成や予約、公開などを支援できるようになりました。ただし、生成内容の正確性や、行政書士の広告表現に関する規則への適合、集客成果が保証されるわけではありません。
本記事では、制度や個別の許認可判断ではなく、行政書士事務所が集客のための情報発信を続けるうえで、Geminiの利用可否を確認し、投稿案の作成、有人確認、公開後の確認、効果測定までをどう運用するかを扱います。
なお、「MEO」はGoogleマップなどを活用した集客施策を示す一般的なマーケティング用語です。Google公式資料が「MEO」という名称や、投稿による検索順位の改善効果を示しているわけではありません。
GeminiとGoogleビジネスプロフィールの接続でできること
Googleは2026年6月10日、GeminiとGoogleビジネスプロフィールを直接接続する機能を発表しました。発表時点では、欧州経済領域と英国を除き、同年6月中に段階的に提供すると案内しています。
Google公式ヘルプで確認できる主な支援機能は、次のとおりです。
- 営業時間、連絡先、アクションリンクなどのプロフィール情報の更新
- クチコミへの返信案の作成
- 「最新情報」「特典」「イベント」に分類される投稿の作成、予約、公開、削除
- クチコミ内容の分析と要約
- 表示回数、ウェブサイトクリック、経路リクエスト、予約、検索キーワードなどの確認
投稿文の下書きだけでなく、投稿後の振り返りに使う情報の整理まで支援対象となっています。たとえば、「最近のクチコミで多く言及されている点を整理して」「ウェブサイトクリックの動きを確認して」と依頼し、次の投稿テーマを考える材料を得る使い方が想定できます。
ただし、Geminiがこれらの操作を支援できることと、投稿内容が正しいこと、問い合わせが増えること、検索順位が上がることは別です。集客に活用する際は、文章作成機能と成果測定を切り分けて考える必要があります。
行政書士事務所で作成しやすい投稿
行政書士事務所で最初に試す題材には、公開済み情報と照合しやすいものが向いていると編集部は考えます。
- 相談会や一般向けセミナーの案内
- 受付時間や休業日の変更
- 事務所からのお知らせ
- 公式サイトに掲載済みの取扱業務の案内
- 公開済み情報を基にした投稿テーマの提案
たとえば、翌月に開催する相談会について、日時、会場、対象者、申込ページを指定し、「最新情報」用の下書きを作らせる方法です。人が照合できる情報がそろっているため、初回の試行に向いています。
一方、個別案件における許認可要件の充足、申請可否、結果の見込みなどは、記事や投稿の生成だけで判断できる事項ではありません。要件に当てはまるかは個別事情によって異なるため、依頼者自身または担当する有資格者が確認する必要があります。本記事では、こうした個別判断ではなく、公開済みの事務所情報を集客用の投稿へ正確に反映する工程を扱います。
公開した投稿はGoogleの審査対象になる
Googleビジネスプロフィールの投稿は、公開操作を行った後にGoogleの審査対象となります。投稿の状態は「公開中」「保留中」「不承認」などに分かれ、不承認となった投稿はGoogle検索やGoogleマップに表示されません。
Googleは投稿について、誤字、不必要な文字、利用者に価値を加えない文章、自動生成されたように見える内容、注意をそらす内容などを避けるよう案内しています。説明文に電話番号を含めた投稿も拒否される可能性があります。
したがって、運用上の完了地点は「公開ボタンを押した時点」ではありません。公開後にプロフィールを開き、投稿の状態と実際の表示内容を確認するところまでを一つの工程にします。
利用条件を確認してGoogleビジネスプロフィールへ接続する
日本語は対応言語に含まれ、日本は公式ヘルプに示された地域条件上の対象です。ただし、段階的に提供されているため、条件を満たしても接続機能が表示されない場合があります。
2026年8月7日時点でGoogle公式ヘルプから確認できる条件は、次のとおりです。
- 18歳以上である
- 確認済みGoogleビジネスプロフィールのオーナーまたは管理者である
- 管理権限を持つ確認済みプロフィールが1件だけである
- プロフィールに関連付けた個人用Googleアカウントを使用している
- Gemini Appsの「Keep Activity」を有効にする
gemini.google.comのウェブアプリを使用する- EEAおよび英国以外の対象地域から利用する
- 対応言語を使用する
- 職場または学校のGoogleアカウントではなく、個人用アカウントを使用する
特に見落としやすいのは、「管理権限を持つ確認済みプロフィールが1件だけ」という条件です。複数拠点や複数顧客のプロフィールを一つのアカウントで管理している場合は、利用できない可能性があります。
また、行政書士事務所であることだけを理由に、Googleビジネスプロフィールを利用できるとは限りません。プロフィールの適格性は個々の営業形態などによって異なるため、Googleの最新基準と実際の管理画面で確認してください。
Geminiから接続する手順
Google公式ヘルプでは、次の流れが案内されています。
- Googleビジネスプロフィールの管理に使っているアカウントで、
gemini.google.comへログインします。 - Geminiに、自分のGoogleビジネスプロフィールの情報について質問します。
- Geminiがプロフィールを参照しない場合は、プロンプトに
@Google Business Profileを付けます。 - 未接続の場合に表示される案内に従い、接続操作を完了します。
- 接続後、プロフィールを参照した投稿案の作成を依頼します。
接続時の画面名や確認操作は、提供状況によって異なる可能性があります。操作できることを前提に投稿計画を変更するのではなく、まず対象アカウントで表示の有無を確認してください。
接続機能が表示されないときの確認順序
接続機能が見つからない場合は、プロンプトを何度も変える前に、アカウント条件を順番に確認します。
- プロフィールが確認済みになっているかをGoogleビジネスプロフィールの管理画面で確認します。
- ログイン中のGoogleアカウントが、対象プロフィールに関連付けられているか確認します。
- 管理権限を持つ確認済みプロフィールが複数ないか確認します。
- 職場・学校用ではなく、個人用Googleアカウントを使っているか確認します。
- Gemini AppsのKeep Activityが有効か確認します。
- アプリではなく、Geminiのウェブアプリから操作しているか確認します。
- 条件を満たしても表示されない場合は、段階提供中である可能性を考慮します。
全条件を満たしていても利用できない場合があります。その間は従来のGoogleビジネスプロフィール管理画面で投稿を続け、接続機能を前提としない運用を残しておくと切り戻しやすくなります。
行政書士の投稿案をGeminiで作る
Geminiは投稿の公開や削除も支援できますが、編集部では、導入初期は「下書き作成のみ」に限定する方法を提案します。これはGoogleが定めた必須手順ではなく、誤った情報や意図しない表現の公開を避けるための運用案です。
初回は、受付時間の変更や相談会の案内など、公式サイトや予約ページと簡単に照合できる題材を一つ選びます。個別相談の内容、未公開の案件情報、許認可の結果見込みなどは題材にしません。
入力前に投稿材料をそろえる
投稿案を依頼する前に、次の項目をメモへ整理します。
- 投稿の目的
- 「最新情報」「特典」「イベント」のうち使用する投稿種別
- 想定する読み手
- 公式サイトで公開済みの取扱業務
- 対応地域
- 受付時間
- イベントの日時、会場、参加条件
- 読者に案内するリンク先
- 使用しない表現
- 公開せず下書きだけを作成するという指示
相談者の氏名、連絡先、相談内容、申請書類の記載内容、顧客を推測できる案件情報は入力しません。投稿の具体性を高めるためであっても、公開に必要のない顧客情報まで材料に含めないことが重要です。
相談会を案内するプロンプト例
次のように、用途と禁止事項を一つの依頼文へまとめると、確認箇所を明確にできます。
@Google Business Profile
Googleビジネスプロフィールの「最新情報」に掲載する相談会案内の下書きを1案作成してください。プロフィールと公式サイトで公開済みの情報だけを使ってください。日時は○月○日○時〜○時、会場は○○、対象地域は○○です。申込先として公式サイトのURLを案内してください。許認可の結果を保証する表現、根拠のない最上級表現、説明文中の電話番号は使用しないでください。投稿は公開せず、下書きだけを提示してください。
実際に使う際は、日時やリンク先を確定情報へ置き換えます。Geminiがプロフィールを参照できる場合でも、「プロフィールにあるから正しい」とは限りません。登録情報が古ければ、生成文にも古い情報が反映される可能性があります。
また、AIが作った文章を読みやすく整えることと、制度上の説明が個別案件へ適用できるかを判断することは別です。投稿に制度説明を含める必要がある場合は官公庁などの一次情報を確認し、個別事情への適用は依頼者自身または担当する有資格者が判断してください。本記事では、その判断を代行せず、公開前に確認工程を置く方法に範囲を限定します。
公開前に事実・表現・個人情報を確認する
Googleは、Geminiを含む大規模言語モデルが、不正確な内容を事実のように示す場合があると案内しています。プロフィールと接続した後も、人による確認は必要です。
事務所の公式情報と照合する
生成された投稿案は、次の項目を公式サイト、予約ページ、事務所内の確定資料と照合します。
- 事務所名
- 対応地域
- 受付時間
- 連絡方法
- 取扱業務
- イベントの日時、会場、参加条件
- リンク先
- 使用する写真や動画の内容
リンクは文字列を見るだけでなく、実際に開き、申込ページや案内ページへ到達できるか確認します。受付時間を変更した投稿なら、公式サイトとGoogleビジネスプロフィール本体の営業時間も一致しているか確認すると、閲覧者の混乱を避けやすくなります。
保証表現と専門的な説明を確認する
行政書士事務所の投稿では、誤字だけでなく、結果を保証するような表現にも注意が必要です。
- 「必ず許可が取れる」
- 「確実に認められる」
- 「最短で取得できる」
- 根拠のない「地域No.1」などの比較・最上級表現
- 前提条件を省略した制度説明
- すべての個別案件に当てはまると受け取られかねない表現
所属する行政書士会などの広告に関する規則は、最新の公式情報を個別に確認してください。どの規則が適用され、掲載可能かを判断することは本記事の範囲外です。本記事では、確認が必要な表現を下書き段階で見つけ、人が公開判断を行える制作フローを扱います。
入力情報とGemini Apps Activityを確認する
Googleによると、Connected Appsでは、Geminiのチャット情報、端末や設定に関する情報、位置情報、接続先アプリの情報やコンテンツなどが交換対象になり得ます。また、アプリとの接続を解除したり接続先のデータを削除したりしても、Gemini Apps Activity上のデータが削除されない場合があります。
導入前に、少なくとも次の情報を入力禁止として決めておきます。
- 顧客の氏名や連絡先
- 個別相談の内容
- 申請書類や契約書の内容
- 顧客を推測できる案件情報
- 社外秘情報
- 公開前の機密情報
そのうえで、Gemini Apps Activityの保存・削除設定を確認します。「接続を解除すれば入力内容もすべて消える」と思い込まず、保存先ごとの設定を確認することが大切です。
人が承認してから公開する
編集部が提案する基本フローは、次のとおりです。
- Geminiに投稿案だけを作成させます。
- 行政書士本人または責任者が、事実と表現を確認します。
- 誤り、不明瞭な表現、不要な情報を修正します。
- 人が公開の可否を判断します。
- 公開後に投稿の審査状態と実際の表示内容を確認します。
一人事務所などで作成者と承認者を分けられない場合は、下書き作成直後に公開せず、時間を置いてもう一度読む方法があります。公式サイトと照合する確認表を固定しておけば、担当者を分けられなくても確認項目の抜けを減らしやすくなります。
小規模に試し、作業時間と集客指標を分けて測る
Geminiとの接続機能を利用できても、最初からすべての投稿を任せる必要はありません。まずは担当者、投稿種別、期間を限定します。
たとえば、1か月間、「最新情報」の投稿案作成だけに利用する方法です。投稿頻度の最適値や、特定のキーワードと検索順位との因果関係は、今回確認した一次情報からは判断できません。一律の投稿本数を目標にするより、無理なく確認できる範囲を設定します。
作業効率は総作業時間で測る
記録する項目は、下書きにかかった時間だけではありません。
- 投稿材料の整理時間
- 投稿案の作成時間
- 事実確認と文章修正に要した時間
- 誤情報や不適切な表現が見つかった件数
- 不承認となった投稿数
- 公開後に修正した件数
- 従来手順と比較した総作業時間
AIによって初稿が早くできても、修正時間が増えれば、全体の負担は減っていない可能性があります。「下書き5分」という一部分ではなく、材料整理から公開後の確認までを計測してください。
確認負担が大きい場合は、投稿作成には使わず、「今月発信できるテーマを公開済み情報から5件挙げる」といったアイデア整理だけに利用範囲を狭める選択肢もあります。
集客面はプロフィール上の指標で確認する
Google公式ヘルプでは、Geminiから表示回数やウェブサイトクリックなどを確認できると案内しています。集客面では、次の指標を同じ期間で記録します。
- 表示回数
- ウェブサイトクリック
- 経路リクエスト
- 予約
- 検索キーワード
- 問い合わせ時に確認できた流入経路
投稿による閲覧者の行動を確認するなら、ウェブサイトクリックの先にある問い合わせフォームや予約ページも点検します。クリックがあっても、リンク切れやスマートフォンで入力しにくいフォームがあれば、相談につながりにくいためです。
数値が増減しても、Geminiだけが原因とは断定できません。相談会の開催時期、季節要因、公式サイトの更新、広告、ほかの広報施策も影響し得ます。そのため、「AI導入後に問い合わせが増えた」と即断せず、作業効率と集客指標を別々に記録し、同時期に実施した施策もメモします。
まとめ
GeminiとGoogleビジネスプロフィールの接続により、投稿案の作成、予約、公開、削除、クチコミの要約、パフォーマンス情報の確認などを支援できるようになりました。投稿を毎回ゼロから考えている行政書士事務所では、下書き作成の負担を軽減できる可能性があります。
一方で、生成内容の正確性、専門的な説明、広告表現、個人情報、Googleポリシーへの適合まで自動的に保証されるわけではありません。投稿本数の増加と検索順位や問い合わせ数の増加との因果関係も、確認した一次情報からは断定できません。
今日から取れる具体的な行動は、まずGoogle公式ヘルプの利用条件と自分の管理アカウントを照合することです。接続できたら、受付時間または相談会を題材に、「公開せず下書きだけ作成する」と指定して1件試してください。
作成後は、事務所名、日時、対応地域、取扱業務、リンク先、保証・最上級表現、個人情報の7項目を確認します。最後に、材料整理から確認完了までにかかった総時間を記録し、従来の作成時間と比較します。公開する場合は、管理画面で「公開中」「保留中」「不承認」の状態を確認し、検索またはマップ上の実際の表示まで点検してください。
出典一覧
- Google「Save time and grow your business with new Gemini tools」（2026-06-10）
- Google「Manage your Business Profile on Google with the Gemini web app」（確認日：2026-08-07）
- Google「Create & manage posts on your Business Profile」（確認日：2026-08-07）
- Google「Business Profile photos and videos policy and posts content policy」（確認日：2026-08-07）
- Google「Gemini Apps Privacy Hub」（確認日：2026-08-07）
この記事はAIが生成し、編集長のチェックを受けて公開しています。
